よくある質問

頂いたファイルの回答に加えて、追記する形式で導出根拠等を記載しています。回答イメージにつきましては、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

現在対応可能な言語は、日本語のみとなります。

基本的には、現状有姿でのご提供となります。今後の機能改善で対応を検討いたしますので、ご要望ございましたら、担当の営業にお申し付けください。

クラウドベースのサービスのため、Windows、macOS、Linuxなど主要なOSのウェブブラウザからアクセス可能です。成果物は、Excel等ご依頼フォーマットに合わせた、各種の対応アプリケーションをご用意ください。

ISO27001に準拠した、運用をしております。社内の独立したセキュリティ確認組織による内部監査も定期的に実施した上で、サービスを提供しております。情報処理安全確保支援士・情報セキュリティスペシャリスト、CISSP(Certified Information Systems Security Professional)、クラウドのソリューションアーキテクトプロフェッショナルレベル等の有資格者のセキュリティリスクの低減レビューにより、一般的な脆弱性検査より踏み込んだレビューによりセキュリティを確保します。

お客様のご契約プロダクトごとの、回答提案の作成及び回答提案の精度向上を目的とした機械学習のみに利用され、その他の目的には利用されません。

はい、該当機能がございます。直近の同顧客の過去回答とセットでご依頼いただくことで、設問の差異箇所、回答の差異箇所をご提案させていただく機能がございます。

基本的にご依頼件数に応じた定額プランとなっております。ご件数が定数を超えた場合のみ従量課金制となります。

現在ご用意しているお支払い方法は、請求書払い（銀行振込）のみです。月払い・年払いの選択が可能です。

導出される内容が全く異なる場合は、それぞれの契約を推奨しております。
プロダクトの内容によって異なりますので、お問い合わせページ、もしくは担当営業宛に、お客様のプロダクト情報をご開示いただけますと、詳細に回答させていただきます。

重大なセキュリティインシデント発生時には、専用ホットラインで対応いたします。

専任のカスタマーサクセスチームによる導入支援を標準で提供しています。初期設定、初期学習シートの調整、運用設計支援、運用開始後のフォローアップまで一貫してサポートいたします。

最短10営業日でご利用開始いただけます。初期学習にかかる期間として、2週間をいただいております。事前処理は月額費用発生の事前作業として処理させていただきます。

はい、ご利用いただけます。ある程度の回答網羅性の出る目安として20シートを設定しております。シートの内容にもよりますので、初期シート受領後カスタマーサクセスチームと相談の上取り込みさせていただきます。